Wie lange dauert der Versand?
Normalerweise 2 bis 4 Werktage innerhalb der Schweiz. Wir verpacken alles selbst von Hand, mit Herz statt Fließband. In Ausnahmefällen kann es einen Tag länger dauern.
Liefert ihr auch ins Ausland?
Ja, wir liefern auch international. Auslandslieferungen sind mehrwertsteuerfrei (ohne Schweizer MWST). Je nach Land können Zölle oder Einfuhrgebühren anfallen. Diese sind vom Kunden zu tragen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Twint, Kreditkarte, Apple Pay, PayPal oder Vorauskasse. Du wählst aus, was für dich am besten passt.
Kann ich eine offizielle Rechnung bekommen?
Ja. Nach der Bestellung erhältst du automatisch eine Bestellbestätigung. Wenn du eine MWST-konforme Rechnung brauchst, zum Beispiel für die Buchhaltung, sende uns einfach eine kurze Nachricht. Wir schicken dir die Rechnung per E-Mail zu.
Sind eure Produkte wirklich ohne Zusatzstoffe?
Ja. Unsere Gewürze und Saucen enthalten keine Konservierungsmittel, keine Geschmacksverstärker und keine versteckten Inhaltsstoffe. Nur ehrliche Zutaten, so wie es sein soll.
Sind eure Produkte glutenfrei?
Etwa 95 Prozent unserer Produkte sind glutenfrei. Falls ein Produkt Gluten enthält, ist das klar auf der Etikette und im Onlineshop deklariert. Da wir alles in unserer eigenen Manufaktur herstellen, können wir Spuren nicht ganz ausschliessen. Wenn du dir unsicher bist, melde dich gern direkt bei uns.
Ich habe eine Frage, die hier nicht beantwortet wird. Was soll ich tun?
Schreib uns über das Kontaktformular oder direkt an info@buenzligwuerz.ch. Du bekommst eine ehrliche Antwort, persönlich und schnell.